Оплата и доставка

Уважаемые покупатели, в настоящее время заказы не обрабатываются. Приносим вам свои извинения за возможные доставленные неудобства.


Сделать заказ в нашем интернет-магазине можно, заполнив форму заказа на сайте или позвонив по телефону 8-812-923-33-54.
Весь товар, представленный на сайте, есть в наличии.

Самовывоз возможен в одном из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Санкт-Петербурге:

Стоимость выдачи товара в одном из указанных ниже ПВЗ составляет 100 руб.

- На ПВЗ Вы можете оплатить товар как наличными, так и банковской картой.
- Заказ доставляется в ПВЗ 1-2 рабочих дня и хранится в ПВЗ 7 дней.

- До ПВЗ м. Комендантский пр., м. Пионерская, м. Старая Деревня возможна доставка день-в-день, но не ранее, чем через 3 часа после заказа.

При получении заказа в ПВЗ Покупатель имеет право вскрыть наружную упаковку и посмотреть, что находится внутри. При этом нарушение товарного вида продукции не допускается (если есть заводская упаковка, она остаётся нетронутой). Отказаться от заказа возможно до момента оплаты.

м. Автово, пр.Стачек, д.75 - за пав."MAX бургер", вход маг."Пчёлкин мёд" (пн-сб 10-20)
м. Автово, ул. Кронштадтская, д.11(пн-пт 9-21,сб 10-16, вс 10-14)
м. Академическая, пр.Науки, д.17 к.2, вверх по пандусу (пн-вс 10-21)
м. Академическая, Гражданский пр., д.84, литерА, пом.15Н (пн-пт 10-21,сб 10-16, вс 10-14)
м. Василеостровская, 6-я Линия В.О., д.25 (пн-сб 10-21)
м. Горьковская, Кронверкский пр., д.31, вход в мини-ТК с прав. стороны, 7ое пом.  (пн-пт 11-20)
м. Гражданский пр., пр.Просвещения, д.87, к.1, “Северо-Муринский ун-г”, 2 этаж, направо (пн-вс 11-20)
м. Девяткино, Лен.обл., пос.Мурино, Привокзальная пл., д.3, к.1 (пн-сб 10-21)
м. Звездная, Звездная ул., д.8, помещение кассы по продаже Авиа и Ж/Д билетов (пн-сб 09-21 вс 10-20, обед: 14-15)
м. Звездная, ул. Пулковская, д.2, корп.3, лит.А, оф.10Н (пн-пт 10-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Комендантский пр., Комендантский пр, д.9, к.2, ТЦ “Променад”, центр.вход, маг. Смарт (пн-вс 10-21)
м. Комендантский пр., Комендантский пр, д. 4, корп.2, лит.А, секция 001, МЦ КРУИЗ (вход со стороны м. Комендантский пр.) (пн-пт 10-20, сб-вс 11-19)
м. Купчино, Балканская пл., д.5, лит.В, ТЦ “Балканский-5”, 2 этаж, секц.474 (пн-вс 10-22)
м. Купчино, Будапештская ул., д.94/41, вход с Дунайского пр., 2 этаж, налево (пн-сб 10-20
м. Ладожская, ул.Магнитогорская, д. 55 (здание во дворе, въезд с пр. Энергетиков) (пн-пт 10-19, сб 10-16)
м. Ладожская, Заневский пр., д.65, к.5, лит.А ТК "Платформа" (пн-вс 10-21)
м. Ленинский пр., Трамвайный пр., д.17, к.2, ТЦ "Нарва", секц.14 (пн-вс 11-20)
м. Ленинский пр., пр.Народного ополчения, д.10 (здание во дворе дома) (пн-пт 10-20, сб 10-16)
м. Лиговский пр. / Площадь Восстания / Достоевская / Владимирская, Лиговский пр., д.50, корп.13 (пн-вс 8-21)
м. Ломоносовская, ул.Бабушкина, д.40, ТЦ "Спутник" (пн-пт 11-20)
м. Ломоносовская, ул. Полярников, д.12 (пн-вс 9-21)
м. Международная, ул. Белы Куна, д.20, корп.1, оф.40 (пн-пт 10-20, сб-вс 10-16)
м. Международная, ул.Бухарестская, д.74, к.3, ТБК "Международный", 2 этаж (пн-сб 10-21)
м. Московская, ул.Алтайская, д.3 (пн-пт 9-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Московская, ул.Алтайская, д.16 (пн-вс 10-21)
м. Озерки, пр.Энгельса, д.113, к.1, ТЦ "Бада-Бум", 1 этаж (пн-вс 10-21)
м. Петроградская, ул. Плуталова, д.8 (пн-пт 10-20, сб 10-16)
м. Пионерская, Коломяжский пр., д.15, к.2,вход с Богатырского пр. (пн-вс 10-21)
м. Пионерская, Коломяжский пр., д.28, корп.2, помещение 14-Н (пн-пт 9-21, сб-вс 10-19)
м. Пл.Ленина
, ул.Комсомола, д.16, лит.А, вход с ул.Комсомола (пн-вс 10-21)
м. Пл.Мужества, 2-й Муринский пр., д.38, ТЦ Клондайк, 1 эт., 66 секция (пн-пт 10-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Приморская, ул.Одоевского, д.28 (пн-пт 9-21, сб-вс 10-19)  
м. Приморская, ул.Одоевского, д.27, лит.А, ТК "Платформа", 2 этаж, сек.212, у лифта (пн-вс 10-21)
м. Пролетарская, пр.Обуховской обороны, д.120, литер Б (пн-пт 9-21, сб-вс 10-18)
м. Пр.Большевиков
, пр.Пятилеток, д.2А, ТЦ "Архимед", цокольный этаж (пн-вс 11-20)
м. Пр.Ветеранов, пр.Ветеранов, д.36, к.2, ТЦ "Манхэттен", 2 этаж (пн-вс 10-21)
м. Пр.Ветеранов, пр.Ветеранов д.78, к.2, вход через магазин "Улыбка радуги", помещение кассы по продаже Авиа и Ж/Д билетов (пн-сб 9-20:45 вс 10-20 обед 14-15)
м. Пр.Просвещения, пр.Просвещения, д.51 (пн-пт 11-20)
м. Пр.Просвещения, пр.Энгельса д.137 (пн-вс 10-21)
м. Рыбацкое, Караваевская ул., д.24 к.1,ТЦ, вход со стороны Прибрежной улицы, цокольный этаж, помещение кассы по продаже Авиа и Ж/Д билето (пн-сб 9-20 вс 10-20 обед 14-15)
м. Садовая/ Спасская/ Сенная, Московский пр., д.3, ТЦ "Адмиралтейский", 2 этаж (пн-вс 10-21)
м. Садовая/ Спасская/ Сенная, ул.Ефимова, д.4А, лит.А, оф.200 (пн-пт 10-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Старая деревня, Торфяная дорога, д.2, к.1, лит.А, ТЦ "Старая деревня", 3 этаж, секц.29 (пн-вс 11-21)
м. Старая деревня, Савушкина ул., д.118 помещение кассы по продаже Авиа и Ж/Д билетов (пн-сб 09-21 вс 10-20, обед: 14-15)
м. Технологический институт, Московский пр., д.37/1, помещение кассы по продаже Авиа и Ж/Д билетов (пн-сб 09-21 вс 10-20, обед: 14-15)
м. Ул.Дыбенко, ул.Дыбенко, д.27, к.1, вход со двора (пн-вс 10-21)
м. Ул.Дыбенко, ул.Крыленко, д.21, корп.1 (вход со двора, 2 эт.) (пн-пт 10-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Чёрная речка, ул.Савушкина, д.1, цокольный этаж (пн-пт 11-21)
м. Чернышевская, Фурштатская ул., д.25, цокольный этаж (пн-вс 10-21)
м. Чернышевская, ул. Чайковского, д. 34 (вход под арку) (пн-пт 10-20, сб-вс 10-16)
м. Электросила / Парк Победы, пр. Ю. Гагарина, д. 2, корп. 3 (ТЦ «Благодатный») (пн-пт 10-20, сб 10-16, вс 10-14)
м. Электросила / Парк Победы, ул.Кузнецовская, д.52, корп.15А (заезд с пр. Ю Гагарина или с ул. Благодатная) (пн-вс 00:00-24:00)


Курьерская доставка по Санкт-Петербургу.

 

Стоимость доставки: 200 рублей.
Срок доставки по СПб (в пределах КАД) составляет 1-2 рабочих дня.

Оплата производится курьеру наличными. Перед оплатой следует проверить комплектность и качество товара. Вы оплачиваете только согласованную с менеджером сумму. Никаких дополнительных выплат не предусмотрено.

Минимальный временной промежуток доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) – 3 часа.
За 30-60 минут до доставки курьер согласовывает с покупателем время доставки по телефону. Перенос возможен в следующих случаях: изменение адреса доставки, покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.), покупатель не подходит к телефону, телефон не доступен и т.д.

Срочная доставка день в день.

Стоимость срочной доставки составит +100% к тарифу, осуществляется по городу Санкт-Петербург (в пределах КАД) в день заказа и может быть осуществлена в любое удобное время в интервале 1 час, но не ранее, чем через 4 часа после подтверждения заказа. При этом конечная стоимость заказа (с учетом срочной доставки) оговаривается с менеджером при подтверждении заказа, а оплата заказа и доставки производится наличными курьеру.

Любые другие способы доставки и их стоимость оговариваются индивидуально с менеджером при подтверждении заказа. Мы всегда идем навстречу пожеланиям покупателей!

Стоимость курьерской доставки в отдаленные районы Сакт-Петербурга и Ленинградскую область составляет 250 - 450 рублей (в зависимости от выбранного населенного пункта):

Авиагородок 250
Александровская (Пушкин) 350
Аннино 300
Вартемяги 400
Володарского (Сергиево) 300
Всеволожск 400
Горелово 250
Горбунки 350
Девяткино 250
Кавголово 400
Колпино 400
Колтуши 350
Красное село 350
Кузьмоловский 350
Левашово 300
Лахта 250
Лисий нос 350
Ломоносов 450
Металлострой 300
Низино 400
Отрадное 450
Павловск 400
Парголово 250
Петергоф 350
Петро-Славянка 350
Песочный 350
Понтонный 350
Пос. Им. Свердлова 350
Парнас 250
Пушкин 350
Разметелево 350
Саперный 400
Сертолово 350
Сестрорецк 450
Славянка (Пушкин) 350
Стрельна 300
Токсово 400
Усть-Ижора 300
Шушары 250
Юкки 300
Ям-Ижора 400
Янино 300
Мы осуществляем доставку по России транспортной компанией "СДЭК".


1. Самовывоз из пункта выдачи заказов.

Компания СДЭК обладает собственной развитой сетью пунктов выдачи заказов. Пункты выдачи обычно расположены в центре города вблизи транспортных развязок. Всю информацию по адресам и времени работы ПВЗ по России вы можете увидеть, пройдя по ссылке: http://www.cdek.ru/filial/


2. Доставка курьером.

Экономичная курьерская доставка до двери заказчика охватывает более 160 населенных пунктов России. Сроки доставки - 2-7 рабочих дней.


Рассчитать стоимость доставки можно в калькуляторе http://www.edostavka.ru/calculator.html



Абакан
Азов
Аксай
Александров
Алушта
Альметьевск
Анапа
Арзамас
Армавир
Артем
Архангельск
Астрахань
Ачинск
Баган
Балаково
Балахна
Балашиха
Барнаул
Батайск
Белгород
Белово
Бердск
Березники
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Болотное
Боровичи
Братск
Брянск
Брянск
Бутово (Москва)
Великие Луки
Великий Новгород
Видное
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Волоколамск
Воронеж
Всеволожск
Выборг
Вязьма
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Глазов
Горно-Алтайск
Грозный
Губкин
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Долгопрудный
Дубна
Евпатория
Екатеринбург
Елизово
Ессентуки
Железнодорожный
Жуковский
Забайкальск
Звенигород
Зеленогорск
Зеленодольск
Зерноград
Златоуст
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иркутск
Искитим
Истра
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Шахтинский
Канск
Карасук
Каргат
Кемерово
Керчь
Кингисепп
Кинешма
Киржач
Кириши
Киров
Киселевск
Кисловодск
Клин
Клинцы
Ковров
Коломна
Колпино
Комсомольск-на-Амуре
Копейск
Королев
Кострома
Красногорск
Краснодар
Краснообск
Краснотурьинск
Красноуфимск
Красноярск
Кропоткин
Кстово
Куйбышев
Кунгур
Купино
Курган
Курск
Лабинск
Ленинск-Кузнецкий
Лермонтов
Липецк
Лобня
Люберцы
Людиново
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Махачкала
Мегион
Междуреченск
Миасс
Минеральные Воды
Михайловск
Можайск
Москва
Митино (Москва)
Московский (Москва)
Мурманск
Муром
Мытищи
Набережные Челны
Надым
Нальчик
Наро-Фоминск
Нарьян-Мар
Находка
Невинномысск
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Нижняя Тура
Новоалтайск
Новокузнецк
Новокузнецк
Новомосковск
Новороссийск
Новосибирск
Новоуральск
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новошахтинск
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нягань
Обнинск
Одинцово
Озерск
Октябрьский
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Павловский Посад
Пенза
Первоуральск
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Пограничный
Подольск
Прокопьевск
Псков
Пушкино
Пятигорск
Раменское
Рассказово
Реутов
Ростов-на-Дону
Рубцовск
Румянцево
Рыбинск
Рязань
Рязань
Салават
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саранск
Саратов
Саратов
Саров
Севастополь
Севастополь
Севастополь
Севастополь
Северск
Сергиев Посад
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сестрорецк
Симферополь
Симферополь
Симферополь
Симферополь
Славянск-на-Кубани
Смоленск
Снежинск
Советский
Солнечногорск
Солнцево
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Стрежевой
Ступино
Судак
Сузун
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тихвин
Тобольск
Тольятти
Томск
Троицк
Тула
Тюмень
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Уфа
Ухта
Учалы
Феодосия
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чайковский
Чаны
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чехов
Чита
Чита
Чусовой
Шахты
Щелково
Электросталь
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрюзань
Якутск
Ялта
Ярославль
Ярцево

Общие правила дистанционной торговли.

    Продажа товаров в интернет-магазине Romantik.online осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

    Продажа товаров осуществляется по договору розничной купли-продажи, заключаемому между Продавцом (владельцем интернет-магазина Romantik.online) и Покупателем. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем заказа.
   
     Продавец гарантирует полноту и достоверность сведений о потребительских свойствах товара, его качестве и целевом назначении, соответствии товара описанию, представленному на сайте Romantik.online. Покупатель, при заключении договора, соглашается на обработку своих персональных данных. Персональные данные обрабатываются для исполнения Продавцом обязанностей перед Покупателем, в интересах Покупателя.


Правила приобретения товара.

    1. Как сделать заказ.
    Заказ можно сделать позвонив по телефону 8 (812) 923-33-54 или заполнив форму заказа на сайте.
    Заказ на сайте.
    Добавьте интересующий Вас товар в корзину, нажав кнопку «В корзину». При этом возле значка корзины, расположенного в правом верхнем углу, появятся цифры (стоимость товара, находящегося в корзине). После выбора желаемых товаров перейдите в корзину.
    В корзине можно изменить количество выбранного товара нажимая кнопки «-» и «+» или удалить товар из корзины.
    В правой нижней части поля корзины отображается суммарная стоимость товаров.
    В левой нижней части расположено окно с возможностью указания промо-кода (для получения скидки). Нажав в правом нижнем углу кнопку «Оформить», Вы перейдете в раздел оформления заказа
.   Нажав кнопку «Получаю сам» Вы приступаете к оформлению заказа для себя. Если получателем заказа будет другой человек, то следует нажать кнопку «В подарок».
    Укажите Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e-mail), выберете город или Пункт Выдачи Заказа, при этом стоимость доставки будет автоматически пересчитана. Также укажите адрес доставки (если Вы выбрали не ПВЗ).
    Нажмите кнопку "оформить".
    Теперь заказ сделан.
    Через некоторое время (обычно в течение часа) с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, адреса, даты и времени доставки.
    При оформлении заказа на сайте в нерабочие часы интернет-магазина Романтик онлайн (т.е. с 18 до 09 часов), менеджер, на свое усмотрение, может связаться с Покупателем до 21 часа с целью уточнения/подтверждения заказа и ускорения процесса доставки. В противном случае менеджер связывается с Покупателем утром следующего рабочего дня интернет-магазина.

    2. Как изменить / отменить заказ.
    Вы можете изменить / отменить заказ во время его подтверждения нашим менеджером.
  
    3. Как получить скидку.
   Скидку (от 5% до 30%) на приобретаемый товар Вы можете получить во время действия акции, введя промо-код в соответствующей строке корзины, при оформлении заказа. При этом итоговая стоимость будет автоматически пересчитана.

    4. Как получить промо-код.
    Промо-код Вы можете получить на главной странице в разделе «Акции», указав Ваш e-mail и нажав кнопку «Получить промо-код». После этого на указанный e-mail придет письмо с промо-кодом.


  Способы оплаты заказа.

    1. Оплата на Пункте Выдачи Заказов.
    ПВЗ ГлавПункт принимают к оплате как наличные, так и банковские карты.

    2. Оплата наличными курьеру.
    Оплата наличными производится курьеру, доставившему Вам товар. Перед оплатой следует проверить комплектность и качество товара. Вы оплачиваете только согласованную с менеджером сумму. Никаких дополнительных выплат не предусмотрено.


Правила доставки товара.

   Заказ формируется и отправляется адресату на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером. Срок курьерской доставки по Санкт-Петербургу, а также доставка до Пункта Выдачи Заказа составляет 1-2 рабочих дня. Срок хранения заказа в ПВЗ 7 дней.

   Минимальный временной промежуток курьерской доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) – 3 часа. За 30-60 минут до доставки по согласованному адресу курьер уточняет с покупателем время доставки по телефону. Перенос возможен в следующих случаях: изменение адреса доставки, покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.), покупатель не подходит к телефону, телефон не доступен и т.д.


   Срочная курьерская доставка осуществляется по городу Санкт-Петерубрг в день заказа и может быть осуществлена в любое удобное время в интервале 1 час, но не ранее, чем через 4 часа после подтверждения заказа. Стоимость срочной доставки составляет + 100% к действующему тарифу.
    Для сокращения времени оформления и отправки заказа рекомендуем во время оформления позвонить менеджеру, конечная стоимость заказа (с учетом срочной доставки) оговаривается с менеджером при оформлении заказа, а оплата заказа и доставки производится наличными курьеру.


Правила приемки товара.

    1. Приемка товара у курьера.
    Товар проверяется в присутствии курьера.
    При приемке товара проверьте:
      - целостность транспортировочной упаковки;
      - комплектность заказа по акту приемки-передачи товара, целостность и качество (соответствие описанию и целевому назначению) товара. Также комплектность заказа можно проверить по товарной накладной, находящейся внутри транспортировочной упаковки.
    В случае выявления недостатков или возникновения любых вопросов по существу заказа, свяжитесь с нашим менеджером по контактному телефону 8 (812) 923-33-54.
    Если недостатков не обнаружено - распишитесь в акте приемки-передачи товара.
   
    2. Приемка товара на Пункте Выдачи Заказов.
    При приемке товара проверьте:
      - целостность транспортировочной упаковки;
      - комплектность заказа по акту приемки-передачи товара или товарной накладной, целостность и качество (соответствие описанию и целевому назначению) товара.
При получении заказа на пункте покупатель имеет право вскрыть наружную упаковку и посмотреть, что находится внутри. При этом нарушение товарного вида продукции не допускается (если есть заводская упаковка, она остаётся нетронутой).

Отказ и возврат товара.

    Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, или вернуть его в течение 7 дней.

В случае доставки в Пункт Выдачи Заказов.
Можно отказаться от заказа, доставленного в ПВЗ, до момента оплаты.
Вернуть товар в ПВЗ, после его оплаты невозможно. В этом случае необходимо связаться с менеджером по тел. 8 (812) 923-33-54

В случае  курьерской доставки
Если покупатель отказался от заказа на стадии предварительного звонка курьера, заказ возвращается в Интернет-магазин без каких-либо дополнительных трат для покупателя.
Если отказ от заказа совершен после осмотра товаров, то Покупатель оплачивает 100% стоимость курьерской доставки.
Возврат товара от Покупателя к Продавцу производится за счет Покупателя.

    При выявлении недостатков или возникновения любых вопросов по существу заказа, свяжитесь с нашим менеджером по контактному телефону +7 (812) 923-33-54.


Контакты
+7 (812) 923-33-54 (г. Санкт-Петербург) romantik@romantik.online
Прием заказов оператором: ежедневно с 9.00 до 20.00 
Прием заказов через сайт: круглосуточно
Товары для дома,мягкие игрушки Романтик Онлайн
Товары для дома, мягкие игрушки, все для организации романтического вечера, событий, романтика, романтическое событие, подарки
RU
Санкт-Петербург
улица Шаврова, 19к2
+7 (812) 923-33-54

ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)